Privacybeleid Task-Buddy

1. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe Task-Buddy (“Task-Buddy”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je gebruikmaakt van het Platform (task-buddy.nl).

Task-Buddy verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Task-Buddy is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Contact:
support@task-buddy.nl

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

3.1 Accountgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Geboortedatum (indien opgegeven)
• Profielinformatie (bijv. foto, beschrijving)

3.2 Gebruiksgegevens

• Geplaatste, geaccepteerde of voltooide klussen
• Berichten uitgewisseld via het Platform
• Beoordelingen en waarderingen
• Platformactiviteit en interacties

3.3 Betalings- en transactiegegevens

• Transactiegegevens (bedragen, data, status)

Betaalgegevens kunnen worden verwerkt door externe betalingsproviders.

3.4 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Loggegevens

3.5 Cookies en tracking

• Cookies en vergelijkbare technologieën die worden gebruikt om het Platform te laten functioneren en te verbeteren

4. Identiteitsverificatie

Om vertrouwen en veiligheid te vergroten en fraude op het Platform te voorkomen, kan Task-Buddy Gebruikers vragen een identiteitsverificatieproces te doorlopen.

4.1 Verzamelde gegevens

Gebruikers kunnen worden gevraagd een kopie of afbeelding van een geldig identiteitsbewijs (zoals een paspoort of identiteitskaart) in te dienen.

Gebruikers wordt aangeraden om gevoelige informatie die niet nodig is voor de verificatie af te schermen of onzichtbaar te maken, zoals hun burgerservicenummer (BSN) of documentnummer. Task-Buddy verifieert alleen de voor- en achternaam van de Gebruiker.

4.2 Doel van de verwerking

Identiteitsverificatie wordt uitsluitend uitgevoerd om:

• te bevestigen dat de voor- en achternaam van de Gebruiker overeenkomen met de gegevens die bij registratie zijn opgegeven;
• fraude, identiteitsfraude en misbruik van het Platform te voorkomen;
• een betrouwbare omgeving voor Gebruikers te behouden.

Task-Buddy gebruikt identificatiegegevens voor geen enkel ander doel.

4.3 Verificatieproces

Verificatie vindt plaats door middel van een handmatige beoordeling door Task-Buddy.

Task-Buddy maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4.4 Bewaartermijn en verwijdering van gegevens

Identiteitsdocumenten worden bewaard gedurende maximaal 48 uur na indiening.

Na verificatie:

• wordt het identiteitsdocument permanent en op veilige wijze verwijderd;
• bewaart Task-Buddy geen kopieën van identiteitsdocumenten;
• kan Task-Buddy een minimale registratie bewaren waaruit blijkt dat de verificatie is voltooid (bijv. verificatiestatus), zonder het document zelf te bewaren.

Task-Buddy bewaart identificatiegegevens niet langer dan deze periode.

4.5 Opgeslagen accountgegevens

Task-Buddy blijft de standaard accountgegevens bewaren die bij registratie zijn opgegeven, waaronder:

• naam
• e-mailadres
• geboortedatum (indien opgegeven)

4.6 Rechtsgrond

Identiteitsverificatie is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Task-Buddy bij het waarborgen van een veilig en betrouwbaar Platform en het voorkomen van frauduleuze activiteiten.

Gebruikers kunnen bezwaar maken tegen deze verwerking; Task-Buddy kan echter de toegang tot bepaalde functies beperken wanneer verificatie vereist is.

5. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden en exploiteren van het Platform
• Het faciliteren van communicatie tussen Gebruikers
• Het verwerken van transacties en kosten
• Het verbeteren en optimaliseren van het Platform
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

6. Rechtsgronden voor verwerking

Wij baseren ons op de volgende rechtsgronden onder de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (gebruik van het Platform)
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde belangen (fraudepreventie, platformbeveiliging, verbetering)
• Toestemming (indien van toepassing, bijv. marketingcookies)

7. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Andere Gebruikers (bijv. profielinformatie, berichten)
• Dienstverleners (bijv. hosting, infrastructuur, betalingsproviders)
• Autoriteiten indien wettelijk vereist

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als persoonsgegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgt Task-Buddy voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

9. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

• het aanbieden van het Platform
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• het beslechten van geschillen en het handhaven van overeenkomsten

Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun gegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

10. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• verwijdering te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gegevensoverdraagbaarheid

Verzoeken kunnen worden ingediend via:
support@task-buddy.nl

11. Cookies

Task-Buddy gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• de juiste werking van het Platform te waarborgen
• het gebruik te analyseren
• de gebruikerservaring te verbeteren

Waar wettelijk vereist, vragen wij jouw toestemming voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst.

12. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• ongeautoriseerde toegang
• verlies
• misbruik of wijziging

13. Diensten van derden

Het Platform kan gebruikmaken van externe dienstverleners (bijv. betalingsverwerkers, hostingproviders). Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

14. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bijgewerkte versies worden gepubliceerd op het Platform.

15. Contact en klachten

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid:

support@task-buddy.nl

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.